Zahlung und Versandkosten

Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Genuß bei einer guten Tasse von unserem Tee, mit dem wir uns sehr viel Mühe geben !
Und damit Sie auch in diesen Genuß kommen können, liefern wir Ihnen sehr gerne mit untenstehenden Hinweisen:

1. Bestellung
Sie können unbesorgt Artikel in den Warenkorb legen, um die Funktion unseres Ladens zu testen oder sich Ihre mögliche Bestellung anzeigen zu lassen. Eine Bestellung entsteht erst dann, wenn Sie ausdrücklich von Ihnen ausgelöst wurde und Sie eine entsprechende Rückfrage bestätigt haben. Zudem entsteht der Kaufvertrag erst nach Annahme durch uns sowie durch Vorauskasse.
Sie riskieren auch nichts, da Sie hier beim Hersteller und Markeninhaber - bei uns - direkt einkaufen. Wir wollen daß Sie vollkommen zufrieden mit unserem Service sind und unseren guten Ruf bei Ihnen nicht aufs Spiel setzen. Sie können daher auch jederzeit eine vollzogene Bestellung durch Nichtbezahlung stornieren. Und die gesetzlichen Verbraucherrechte im Versandhandel bleiben sowieso unberührt.
Via Internet, per Fax, E-Mail oder auch per Post können Sie rund um die Uhr bei uns bestellen.
Für private Endverbraucher sind telefonische Bestellungen zu normalen Arbeitszeiten unter der Rufnummer 07543-603-316 möglich.
Professionelle Großverbraucher und Händler können ihre telefonische Bestellung unter 07543-603-312 bis -314 aufgeben. Faxbestellungen richten Sie bitte an die Nummer 07543-603-100.

2. Preise
Es gelten die im Internetshop angegebenen Preise.
Alle Preise im Endverbraucher-Bereich (nach Ihrer Anmeldung) sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Im Händler-Bereich (nach Freischalten Ihrer Anmeldung durch uns) gelten alle Preise netto zzgl. gesetzl. MwSt. Darüberhinaus gelten im Händlerbereich unsere AGBs.
Wir wissen es, und können es mit der Kostenstruktur unseres mittelständischen Familienunternehmens leider nicht vermeiden, daß die Preise in unserem Direktversand von den großen Verbrauchermärkten durchaus unterboten werden können. Diese nehmen oft ganze LKWs ab und erreichen logistische Kostenvorteile gegenüber unserem Versand. Dafür haben Sie hier nicht nur einige wenige Produkte, sondern die komplette Auswahl, bestmöglich gelagerte Ware und den bequemen Lieferservice.

3. Versandkosten.
3.1 Versand innerhalb Deutschlands
Bis zu einem Warenwert von 25 € betragen die Versandkosten 5,45 €,
zwischen 25 € und 50 € betragen die Versandkosten 3,95 €,
ab 50 € liefern wir frei Haus.
3.2 Versand außerhalb Deutschlands
Auslandslieferungen sind nur unter Maßgabe der in den Einfuhrländern geltenden rechtlichen Bestimmungen möglich. Gerne informieren wir Sie darüber, ob und unter welchen Voraussetzungen eine Lieferung in Ihr Land erfolgen kann. Der Abzug der Ausfuhr-Umsatzsteuer ist aus steuerrechtlichen Gründen leider nicht zulässig. Die Versandkosten betragen je nach Lieferland zwischen 17,45 € und 49,95 €.

4. Zahlung
Leider können wir nur Vorausbezahlung akzeptieren, denn Inkasso und Mahnwesen unbezahlter Rechnungen waren nach unserer bisherigen Erfahrung einfach zu teuer. In der Summe müßten wir diese Zahlungsausfälle auf alle ehrlichen Kunden (also auf Sie) umlegen und das möchten wir nicht tun. Wir bieten Ihnen daher die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:
4.1 Vorauskasse (Überweisung)
Sollte die Überweisung nicht vom Konto des Bestellers kommen, bitte auf dem Überweisungsträger unbedingt den Namen des Bestellers mit angeben - wir können Ihre Bestellung sonst vielleicht nicht zuordnen. Wenn möglich, auch die Bestellnummer und das Datum angeben. Sie überweisen den Rechnungsbetrag auf das Konto, das im Bestätigungsmail oder dem PDF-Dokument in der Bestellhistorie angegeben ist. Nach Gutschrift auf unserem Konto wird Ihre Bestellung unverzüglich ausgeliefert.
4.2 PayPal (mit Kreditkarte oder als Sofort-Transaktion)
Sie werden nach einigen Sekunden automatisch auf die Seite von PayPal.de geleitet. Wenn Sie ein PayPal Konto haben oder eröffnen, können Sie sicher bezahlen, z.B. mit Kreditkarte oder als Sofort-Überweisung. Sie können eine PayPal-Zahlung auch manuell auslösen, die Zahlungsempfänger-Bezeichnung erhalten Sie im Bestell-Mail genannt. Wir erhalten bei einer PayPal Zahlung keine Informationen über Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto.

5. Lieferung und Lieferzeiten
Die von Ihnen bestellte Ware wird nach Zahlungseingang und Verbuchen des Rechnungsbetrages üblicherweise am gleichen oder am nächsten Arbeitstag aus unserem Versandzentrum an den Spediteur übergeben. Sie erhalten diese dann im Regelfall wenige Tage nach Aufgabe der Bestellung per Paketdienst.
Falls wir in sehr seltenen Fällen nicht ab Lager lieferfähig sein sollten, erhalten Sie eine E-Mail mit weiterer Information, im Regelfall wird umgehend komplett ausgeliefert.

6. Tee-Genuß
Aufbrühen können wir Ihnen unseren Tee leider nicht, obwohl wir das auch noch gerne täten. Und genießen müssen Sie sowieso selbst.
Wir geben jedoch viele Tips und Rezepte rund um unsere Produkte dazu, die Sie auf unserer Internetpräsenz oder auch oft auf den Verpackungen selbst finden. Probieren Sie selbst nach Lust und Laune aus. Wir wünschen dabei viel Spaß !